रद्दीकरण नीति

यदि वह ऑर्डर या आइटम जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, अभी तक शिप नहीं किया गया है, तो आप info@chitraapparel.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम को लिख सकते हैं या हमें 8949663773 पर कॉल कर सकते हैं (सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 8 बजे तक और रविवार, सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक)

ऐसे मामलों में, ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा, और रद्दीकरण अनुरोध हमारे द्वारा विधिवत संसाधित किए जाने के बाद 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर आपको धनराशि वापस कर दी जाएगी।

शिपमेंट से पहले रद्दीकरण के मामले में, हम रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त होने के बाद 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर धन वापसी की प्रक्रिया करते हैं।

शिपमेंट भेजे जाने के बाद रद्दीकरण की स्थिति में या यदि इसे वापस किया जा रहा है, तो हम उत्पादों के हमारे गोदाम में प्राप्त होने और सत्यापित होने के बाद धनवापसी की प्रक्रिया करते हैं।

• के लिए क्रेडिट/डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग के माध्यम से किया गया भुगतान , उत्पाद वापस मिलने के 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर रिफंड उसी खाते में संसाधित किया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था। आपके खाते में राशि दिखने में 2-3 अतिरिक्त व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
• इसके अलावा, हम चित्राअपैरल्स डिस्काउंट कूपन के माध्यम से रिफंड का परेशानी मुक्त विकल्प भी प्रदान करते हैं, जिसका उपयोग भविष्य की खरीदारी के दौरान किया जा सकता है।

डिस्काउंट वाउचर केवल एक बार उपयोग के लिए हैं और यदि आप ऑर्डर रद्द कर देते हैं तो भी इन्हें उपयोग किया हुआ माना जाएगा।
यदि आपने किसी ऑर्डर के लिए लॉयल्टी पॉइंट भुनाए थे, तो ऑर्डर रद्द होने पर वे आपके खाते में वापस जमा कर दिए जाएंगे।

हां। मुफ़्त उपहार आइटम ऑर्डर के एक भाग के रूप में शामिल है और इसे मूल रूप से वितरित उत्पाद के साथ वापस करना होगा।

हां। आइटम स्तर पर रिटर्न बनाया जा सकता है और यदि आपने कई आइटम ऑर्डर किए हैं, तो आप किसी भी व्यक्तिगत आइटम के लिए रिटर्न/रिप्लेसमेंट/रिफंड शुरू कर सकते हैं। हालांकि, लौटाए जा रहे किसी भी उत्पाद को सभी घटकों के साथ-साथ उसके साथ आए किसी भी पूरक उपहार या उत्पाद सहित पूर्ण रूप से वापस किया जाना चाहिए।