आपके लिए सही उत्पाद डिलीवर करते समय अत्यधिक सावधानी बरतने के बावजूद, हम समझते हैं कि कभी-कभी उत्पाद में कुछ नुकसान हो सकता है। ऐसे मामले में, कृपया नीचे दी गई रिटर्न/एक्सचेंज पॉलिसी को पढ़ें:
- एक बार ऑर्डर देने के बाद हम किसी भी उत्पाद पर रिटर्न/एक्सचेंज/रद्दीकरण/रिफंड की व्यवस्था नहीं करते हैं।
- इसके अलावा, साइज़ या पसंद से जुड़ी समस्याओं के मामले में कोई रिटर्न/एक्सचेंज/रद्दीकरण/रिफंड नहीं है। इसलिए हमेशा एक साइज़ बड़ा ऑर्डर करना उचित है।
- वापसी और विनिमय केवल क्षति की स्थिति में ही स्वीकार्य है।
- पार्सल खोलने के वीडियो के बिना कोई विनिमय नहीं (क्षति स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है)
- कृपया पार्सल प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर किसी भी क्षति के मामले में पार्सल खोलने के वीडियो के साथ +91 8949663773 पर हमसे संपर्क करें।
- क्षति के वैध दावे के मामले में, हम प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे। हालाँकि, यदि वही उत्पाद उपलब्ध नहीं है, तो ग्राहक दूसरा उत्पाद मंगवा सकता है। किसी भी मामले में रिफंड नहीं दिया जाएगा।
- इसके अलावा, चूंकि यह ऑनलाइन बिक्री है, इसलिए आपके डिवाइस के स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और कैमरा लाइट के आधार पर रंग/फ़िनिश/फ़ैब्रिक में थोड़ा अंतर हो सकता है। ऐसे मामलों में कोई रिटर्न/एक्सचेंज/रद्दीकरण/रिफ़ंड स्वीकार नहीं किया जाएगा।
- किसी भी परिवर्तन या गिरावट पिको के मामले में हम रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
- हम शिपमेंट प्राप्त करने के 3 दिनों के बाद किसी भी वापसी अनुरोध को स्वीकार नहीं करते हैं।
चित्रा अपैरल्स द्वारा रद्दीकरण:
कृपया ध्यान दें कि कुछ ऐसे ऑर्डर हो सकते हैं जिन्हें हम स्वीकार/पूरा करने में असमर्थ हों और उन्हें रद्द करना पड़े।
हम अपने विवेकानुसार किसी भी कारण से किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
कुछ स्थितियाँ जिनके कारण आपका ऑर्डर रद्द हो सकता है, उनमें खरीद के लिए उपलब्ध मात्राओं की सीमाएँ, उत्पाद या मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी में अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ, या हमारे क्रेडिट और धोखाधड़ी परिहार विभाग द्वारा पहचानी गई समस्याएँ शामिल हैं।
किसी भी ऑर्डर को स्वीकार करने से पहले हमें अतिरिक्त सत्यापन या जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपका पूरा ऑर्डर या उसका कोई भाग रद्द कर दिया जाता है या आपका ऑर्डर स्वीकार करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है तो हम आपसे संपर्क करेंगे।
यदि आपसे शुल्क लिए जाने के बाद आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो उक्त राशि वाउचर क्रेडिट के साथ आपके खाते में वापस कर दी जाएगी, आप उसी राशि का उपयोग किसी भी समय वेबसाइट से कुछ भी ऑर्डर करने के लिए कर सकते हैं, जिसकी कोई वैधता अवधि नहीं है।
ग्राहक हमारे द्वारा लिए गए निर्णय पर विवाद न करने तथा रद्दीकरण के संबंध में हमारे निर्णय को स्वीकार करने के लिए सहमत है।
